Практика•готовые шаблоны и скрипты•Сертификат об окончании

Курс для администраторов
СТАРТ МЕД. АДМИН
с Татьяной Стариковой

2-дневный офлайн-курс для новичков. Быстрый старт
в профессии администратора клиники.
Записаться

О курсе

Авторская программа для администраторов медицинских клиник
от практика с 10-летним стажем и автора книги-практикума
для администраторов Татьяны Стариковой.
Система «СТАРТ»: база для карьеры ⭐

Думаете, что работа администратора — это «просто записывать на приём»?
На самом деле администратор — лицо и ключевое звено клиники.

Вы узнаете каким должен быть администратор, которого ценят
пациенты и руководство.

Я прожила эту профессию изнутри и готова передать свой опыт
для быстрого и комфортного СТАРТа.

Системные
знания

Вы освоите не только базовые обязанности, но и тонкости, которые отличают рядового администратора от востребованного профессионала.

Уверенность
с первого дня

Придёте на работу с готовыми скриптами, алгоритмами
и пониманием, как действовать в любой ситуации. Прощай, тревога!

Искусство
сервиса

Научитесь не просто общаться с клиентами, а выстраивать лояльность, превращая пациентов в «адвокатов» бренда клиники.

Карьерные перспективы

Поймете, что позиция администратора — это отличный трамплин
для карьерного роста.

Профессиональная опора

Доступ к сообществу единомышленников и поддержка
от специалиста, который 10 лет успешно развивается в профессии.
Записаться

Вы получите

  • Двухдневный
    офлайн-интенсив

    Живое общение в комфортном коворкинге в Москве — полное погружение в профессию. Ответы на все ваши вопросы лично от меня — практика с 10-летним опытом.

  • Уверенный старт
    в профессии за 2 дня

    Уже на следующий день после прохождения курса, вы сможете уверенно идти на собеседование
    в любую клинику — от небольшого кабинета
    до многопрофильного медицинского центра.

  • Универсальные
    навыки

    Вы сможете проявить себя в любой клинике: частной, государственной, многопрофильной или узкоспециализированной.

  • Рабочую тетрадь «Кейсы от практика»

    Более 30 разобранных ситуаций с пациентами и коллегами — от стандартных до нештатных.
    Формат «реши кейс + сверься с ответом» для закрепления навыков.

  • Методичку «Библиотека администратора»

    Универсальные алгоритмы для работы в любом медицинском учреждении.

  • Сертификат
    об окончании

    Подтверждение вашей подготовки для рекрутеров и работодателей⭐

Почему обычного обучения

в клиниках недостаточно?

Даже в лучших клиниках обучение часто сводится

к изучению программ и чтению регламентов.

Важные навыки приходят позже: с набитыми шишками, стрессом и потерянной уверенностью.


Курс «СТАРТ Мед. Админ» — это возможность

с первого дня работать как профи, без периода неопределенности и ошибок.


Ваш старт в медицине может стать сильным, осознанным

и успешным — с первого дня ⭐

Программа

Офлайн-обучение в Москве
Общая продолжительность 10 ак. часов

  • ДЕНЬ 1: ФУНДАМЕНТ ПРОФЕССИИ (5 ак. часов)

    •Знакомство с профессией
    Кто такой администратор клиники сегодня?
    Ключевые роли и зоны ответственности.
    • Юридические основы
    Главные документы, которые нужно знать (ФЗ «Об основах охраны здоровья», 152-ФЗ о персданных). Правила оформления информированного согласия и договоров.
    • Введение в медицинский документооборот
    Виды медицинских карт, журналов. Основы работы с номенклатурой и кодами МКБ-10.
    • Знакомство с CRM-системами
    Зачем они нужны и как экономят время.

    Этот день даст вам целостное понимание работы и ее правовых основ.

  • ДЕНЬ 2: ПОГРУЖЕНИЕ В РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ
    (5 ак. часов)

    • Типы пациентов и алгоритмы работы с ними
    • Работа со страховыми компаниями (ДМС/ОМС)
    Как проверять полисы, оформлять документы для страховых
    и избегать ошибок.
    • Особенности продажи медицинских услуг
    • Сложные ситуации на ресепшн
    Алгоритмы работы с конфликтами, возражениями и «сложными» пациентами.
    • Взаимодействие с врачами и медперсоналом
    Как выстроить эффективную коммуникацию внутри клиники.
    • Финансовые аспекты
    Прием оплаты, работа с кассой, возвраты.

    Второй день — это практика, отработка навыков и разбор самых частых рабочих ситуаций.
Записаться

Клиники учат своим стандартам.

Но только практик с многолетним опытом научит вас сервису, который по-настоящему ценится.

25 000 рублей
19 900 рублей - 20%

Двухдневный офлайн-интенсив в Москве «СТАРТ Мед. Админ» — ваш пропуск в мир сервиса в медицине. Всего за выходные вы получите базу знаний, которая нарабатывается годами.

💰 Специальная цена-старт

19 900 рублей вместо 25 000 рублей — экономия 20%


📚 Максимум внимания

В группе всего 10 человек — каждый получит ответы на все вопросы

Записаться

Татьяна Старикова
Автор и ведущий курса
«СТ⭐РТ Мед.Админ»

Меня зовут Татьяна Старикова. Последние 10 лет я не просто руковожу администраторами в одной из ведущих частных клиник — я живу сервисом и стандартами, которые заставляют пациентов возвращаться снова.

Но главный секрет в том, что я сознательно остаюсь «в поле» — беру смены на ресепшн. Каждую неделю успокаиваю взволнованных пациентов, нахожу выход из конфликтных ситуаций и создаю тот самый «вау-эффект». Зачем? Чтобы мои знания всегда были актуальными, а советы —
работающими на 100%.

В программе «СТАРТ Мед.Админ» я даю готовые алгоритмы, концентрат практических знаний, который поможет освоиться на новом месте
с первого дня.

Моя миссия — делать медицину человечнее, готовя администраторов,
для которых сервис — это не инструкция, а призвание.

+7 (953) 345-25-12

MedAdm.Starikova@yandex.ru

This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website
How to remove this block? About platform Submit a complaint